Автороизованный сервисный центр бытовой техники и электроники
Сервисный центр "МастерКласс" заключил Договора Авторизации с производителям бытовой техники на гарантийный и послегарантийный ремонт техники. Для удобства восприятия информации мы свели в таблицу все необходимые данные для определения принадлежности к гарантии по каждому бренду. Итак, в столбцах слева на право:
- Бренд - торговая марка производителя техники;
- Вид техники - виды техники которые включены в Договор по данному бренду;
- Примечание - Особые условия проведения гарантийного ремонта;
- Гарантийный срок - срок в течении которого Авторизованный СЦ производителя техники обязуется произвести бесплатный для потребителя ремонт, при условии выполнения последним правил эксплуатации техники изложенных в Руководстве по эксплуатации или Гарантийном талоне (гарантийной карте) каждого конкретного вида техники.
на 2020 г.
| N п/п | Бренд | Наименование | Примечание | Срок гарантии, лет | Для отчета по гарантии | |||
| 1 | BOSCH, SIEMENS, GAGGENAU,NEFF, ZELMER | Стиральные, Посудомоечные и сушильные машины, Холодильники и Морозильные камеры, Варочные панели и Духовые шкафы, Плиты, Бойлеры и Проточные водонагреватели, Микроволновые печи, Вытяжки, Пылесосы,Комбайны, Тостеры, Фритюрницы, Миксеры, Утюги, Кофеварки, Электрополотенца, Гладильные автоматы, Встраиваемые и отдельностоящие кофе-автоматы | Заявки принимаются только по телефону горячей лини +8 (800) 200-29-61 | 1 | талон+печать, если нет печати или талона, то копия чека на покупку | |||
| 2 | GORENJE | Весь ассортимент продукции | Заявки принимаются только по телефону горячей лини +8 (800) 7000-515 | Gorenje - 1 год гарантии + 1 год бесплатного сервиса Gorenje+ - 2 года гарантии Gorenje (водонагреватели) - 2 года гарантии MORA - 1 год гарантии | талон+печать, если нет печати, или нет талона — то копия чека на покупку | |||
| GORENJE+ | ||||||||
| MORA gorenjegroup | ||||||||
| 3 | ELECTROLUX | Холодильники и морозильники, стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, пылесосы, мелкая техника | Согласно утвержденного Изготовителем техники списка моделей. Телефон горячей лини +8 (800) 200-35-89 | 1 | талон+печать, если нет печати или талона, то копия чека на покупку | |||
| ZANUSSI | ||||||||
| AEG | ||||||||
| ROSENLEW | ||||||||
| 4 | Vestel | Холодильники, морозильники, сплит- системы и кондиционеры, стиральные машины, плиты, TV/AV | Согласно утвержденного Изготовителем техники списка моделей. | Cрок гарантии определяется согласно перечня моделей и информации в гарантийном талоне | отрезных гар.талонов не предусмотрено, гарантия по чеку с даты продажи | |||
| VESTFROST | ||||||||
| Hitachi | Телевизоры | гар.талон обязательно (крайний случай — фото шильдика, тов.накладной и чека) | ||||||
| 5 | CANDY | Весь ассортимент продукции | Телефон горячей лини +8 (800) 707-02-04 | 1 | отрезных гар.талонов не предусмотрено, гарантия по чеку с даты продажи | |||
| HOOVER | ||||||||
| ZEROWATT | ||||||||
| ВЯТКА | ||||||||
| IBERNA | ||||||||
| Metalac bojler | Водонагреватели накопительные и проточные | |||||||
| 6 | INDESIT, ARISTON, HOTPOINT-ARISTON | Холодильники и морозильники, сплит-системы, стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, пылесосы, мелкая техника | Заявки принимаются только по телефону горячей лини: +8 (800) 3333-887 | 1, 2 , 3 | талон+печать, если нет печати или талона, то копия чека на покупку | |||
| Whirlpool | +8 (800) 100-57-31 | 1 | гар.талон не предусмотрен, не требуется. Для ремонта — фото шильдика или точные данные с шильда выписать | |||||
| Form Whirlpool for IKEA | Whirlpool продаваемая исключительно в торговых домах IKEA. | |||||||
| Bauknecht | +8 (800) 200-27-20 | 1 год гарантии + 2 года сервисного обслуживания | ||||||
| 7 | ВЕКО | Холодильники и морозильники, кондиционеры,стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, пылесосы, мелкая техника, телевизоры, плазменные панели, ноутбуки | Заявки принимаются только по телефону горячей лини +8 (800) 200-23-56 | 2 | талон+печать | |||
| BLOMBERG | ||||||||
| GRUNDIG | ||||||||
| ALTUS | ||||||||
| 8 | Hansa | Весь ассортимент продукции | Телефон горячей лини +8 (800) 555-30-37 | 1 | талон+печать | |||
| 9 | Korting | Холодильники, сплит-системы, посудомоечные машины, Варочные поверхности и духовые шкафы, воздухоочистители/вытяжки, эл. водонагреватели, масл. и керамич. обогреватели, конвекторы | Телефон горячей линии +8 (800) 333-34-23 | электрические конвекторы 24 месяца, масляные радиаторы 36 месяцев, прочие изделия составляет 12 месяцев с момента продажи изделия | талон+печать | |||
| 10 | Kuppersberg | Холодильники, сплит-системы, посудомоечные машины, Варочные поверхности и духовые шкафы, воздухоочистители/вытяжки, эл. водонагреватели, масл. и керамич. обогреватели, конвекторы | Телефон горячей лини +8 (800) 250-17-18 | 2 | талон+печать | |||
| 11 | BORK | Весь ассортимент продукции | Телефон горячей лини +8 (800) 500-88-99 | 1 | копия чека, либо отрезной корешок гарантийного талона, либо копия гарантийного талона | |||
| Bimatek | 1 | |||||||
| Gastroback | ||||||||
| Kambrook | 1 | |||||||
| Monueal | 1 | |||||||
| 12 | АТЛАНТ | Холодильники, морозильники, торговое оборудование; МХТЭ; СМА; встраиваемая техника (конфорочные панели); мелкобытовая техника (электрочайники); газовые, электрические и газоэлектрические плиты | 5 лет беспл. Сервисного обслуживания на Акционные хол. Согласно гарантийного талона | Холодильники - 3, ШВ,ШВУ - 2, СМА - 3 | Талон+ печать. Если нет печати ремонтируем по дате изготовления, которая зашифрована в сер.номере. Если нет гар.талона - владелец пишет заявление на имя директора АС, с указанием адреса проживания, ФИО, модель и сер.номер техники и причины отсутсвия талона (например: утерян при переезде) плюс чек о покупке - но это только в случае,если по дате изготовления еще не вышел срок гарантии | |||
| 13 | Саратов | Холодильники, морозильники, торговое оборудование; | 1.3 | Талон+печать, если талон утерян владелец обращается на завод, ему высылает новый. Печать можем поставить свою | ||||
| 14 | NORD | Весь ассортимент продукции | 1,2,3,4,5 | Талон+печать. Печать можем поставить свою. Если нет гар.книжки - Заявление от владельца об утере гар.талона (по образцу) +копия чека товарного/чассового. Если нет чека — гарантия с даты изготовл.изделия. С 2012года выпуска гарантия 2 года. При АПК ТАЛОН НЕ ВЫРЕЗАТЬ | ||||
| Днепр | 1,2,3,4,5 | |||||||
| Донбасс | 1,2,3,4,5 | |||||||
| SWIZER | 1,2,3,4,5 | |||||||
| AVEX | 1 | |||||||
| NEONIX | Кондиционеры, сплит-системы | 1 | ||||||
| Hisense | Весь ассортимент продукции | 2 | ||||||
| 15 | KRAFT | Сплит-системы, Морозильные приборы, газовые и эл.плиты, газовые водонагреватели, телевизоры | 2 | Талон+печать, если талон утерян владелец обращается на завод, ему высылает новый. Печать можем поставить свою | ||||
| Белоснежка | Стиральные машины п/автомат | 1 | ||||||
| 16 | Грета, Estrada | Плиты | 1 | талон+печать | ||||
| 17 | Gefest, Брест | Плиты | Проданные в магазинах Компании: ХолодильникРу. | 2 | талон+печать или копия кассового (товарного) чека | |||
| 18 | Ренова | Сплит-системы, газовые и эл.плиты, диспенсеры, СМА, п\авт СМ, радиаторы масл., вентиляторы. | 1 | талон+печать, печать можем поставить свою | ||||
| 19 | Славда | СМ п\авт | согласно утвержденного Изготовителем техники списка моделей | 1 | талон+печать , печать можем поставить свою | |||
| 20 | Polaris | Весь ассортимент продукции | 1 | талон+печать | ||||
| 21 | Röda | Кондиционеры, мульти-сплит системы промышленные, полупромышленные, чиллеры, фанкойлы, КОМПРЕССОРНО- КОНДЕНСАЦИОННЫЕ БЛОКИ (ККБ), Водонагреватели накопительные, проточные электрические, Мойки, Увлажнители (в т.ч ультразвуковые), очистители воздуха, Конвекторы, пушки, завесы тепловые электрические | 2 | талон+печать или копия кассового (товарного) чека | ||||
| Carrier | 1 | |||||||
| Toshiba | 1 | |||||||
| WINIA | 1 | |||||||
| SMART WAY | ||||||||
| Leberg | 1 | |||||||
| 22 | Haier | Газовые комбинированные котлы, водонагреватели газовые и электрические, бытовые и коммерческие (промышленные) кондиционеры, | Телефон горячей лини +8 (800) 200-17-06 | На сплиты: 1 год гарантии + 2 года бесплатного сервисного обслуживания. На котлы: 2 года гарантии при условии пуско-наладки АСЦ Haier (или ГОРГАЗ) и обязательное прохождение ТО 1 раз в год + 1 год дополнительной гарантии (подарок) при условии МОНТАЖА, ПУСКО-НАЛАДКИ силами АСЦ Haier и ежегодном ТО АСЦ (один раз в год) | Чек + шильд + талон + печать | |||
| 23 | Connex | Сушилки для рук, дозаторы для мыла, диспенсеры для бумажных полотенец, настенные фены | 12 мес | |||||
| Losdi | ||||||||
| 24 | Gemlux, Gemlux Commercial | Профессиональное пищевое борудование | оборудование реализуемое через сеть магазинов ООО «Метро Кеш энд Керри», интернет-магазином CoffeeButik (ООО Лидер), ООО «Зельгрос», ООО «Юлмаркет» (Юлмарт), ООО «ДНС Ритейл», ООО «ОнЛайн Трейд», ООО «Интернет решения» (ОЗОН), Комус, ИП Пупкова, ООО «Трапеза-Технология» (Деловая Русь) | 12 мес | только при предъявлении покупателем надлежащим образом оформленного гарантийного талона установленного образца: с четко проставленными наименованием, датой продажи, штампом продавца и заводским номером оборудования. | |||
| 25 | MAUNFELD | Вытяжки, МБТ, СВЧ печи, Духовые шкафы и Варочные поверхности, Холодильники, Посудомоечные и Стиральные машины | от 1 до 3 лет согласно гарантийного талона, 2 года гарантийного обслуживания + 1 год сервисного обслуживания | |||||
Что значит авторизованный сервисный центр?
Авторизованный сервисный центр - это сервисный центр, который прошел аккредитацию у производителей бытовой техники на соответствие их требованиям, предъявляемым к современному сервисному центру. Сервисный центр «МастерКласс» - заключил договора с производителями бытовой техники на гарантийный ремонт бытовой техники и послегарантийный ремонт, а также поставку от них оригинальных запасных частей. По всем возникающим у нас вопросам мы имеем возможность получать полную техническую поддержку от производителей бытовой техники. Это позволяет нам решать многие технические вопросы на уровне производителя техники. Задача любого сервисного центра – помочь людям решить возникшую проблему с техникой. Обратившись, сервисный центр «МастерКласс» вы значительно сэкономите свое время и деньги!